handbuch und online-hilfe


Ein Handbuch ist zugleich Referenz, Lehrbuch und Nachschlagewerk. Es führt in ein Produkt ein, bietet Überblicks- und Hintergrundwissen und hilft bei der Problemlösung.

Eine Online-Hilfe hilft dem Anwender dort weiter, wo das Problem auftaucht, nämlich am Rechner und während der Arbeit mit dem Programm.

Handbuch und Online-Hilfe ergänzen sich und sollen alles enthalten, was ein Anwender wissen muss.

Welche Anforderungen erfüllt ein Handbuch?

Ein Handbuch führt in ein Produkt ein, bietet Überblicks- und Hintergrundwissen und hilft bei der Problemlösung.

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Welche Anforderungen erfüllt eine Online-Hilfe?

Eine Online-Hilfe hilft dem Anwender während der Arbeit mit dem Programm weiter.

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Wie läuft ein Dokumentationsprojekt ab?

Für Dokumentationsprojekte wenden wir unser bewährtes Vorgehensmodell an, das das Projekt in Phasen unterteilt.

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Was kostet ein Handbuch oder eine Online-Hilfe?

Jede Software ist anders und so kalkulieren wir jedes Dokumentationsprojekt individuell.

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(c) 2001-2013 eolas informationsdesign gmbh, münchen

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Software-Dokumentation

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