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FAQ

Was ist Software-Dokumentation?

Software-Dokumentation ist im Prinzip alles, was eine Software beschreibt. Abhängig vom Leser und der Lesesituation unterscheiden sich die einzelnen Dokumentarten. Anders ausgedrückt: Einen Anfänger im Umgang mit dem Produkt interessieren andere Dinge als eine Software-Entwicklerin, die eine Schnittstelle zu Ihrem Produkt realisieren soll.

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Wer braucht Software-Dokumentation?

Alle, die Software herstellen, professionell einsetzen oder verkaufen! Wir haben Ihnen die wichtigsten Argumente zusammengestellt.

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Können Außenstehende eine komplexe Software beschreiben?

Wir haben geeignete Methoden und die nötige Erfahrung, um uns schnell in ein Fachgebiet einzuarbeiten.

Natürlich sind wir auch auf Ihre Hilfe angewiesen. Wir führen Interviews, lesen Spezifikationen wo vorhanden und probieren die Software wenn möglich aus.

Unsere Entwickler kennen unsere Software am besten, sollten sie nicht die Doku schreiben?

Wenn die Entwickler genauso gut Doku schreiben wie sie programmieren können, und wenn sie sich in die Situation der Anwender versetzen können, wenn sie den „Blick von außen“ auf ihre eigene Software werfen können, und wenn sie auch noch gerne die Doku schreiben, dann Ja!

Muss ich eolas einen Arbeitsplatz zur Verfügung stellen?

Jein. Für die Recherche benötigen wir Zugriff auf das System. Dies kann beispielsweise auch über einen VPN-gesicherten Remote-Zugriff oder über eine gesicherte Website geschehen. Sollte dies nicht möglich sein, vereinbaren wir Termine bei Ihnen im Haus. Das eigentliche Schreiben erfolgt dann bei uns im Büro.

(c) 2001-2013 eolas informationsdesign gmbh, münchen

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Software-Dokumentation

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